近年来，5G、物联网和人工智能等新技术在医疗领域的深度融合与应用，不仅推动了医疗资源配置的革新，还勾画出了未来智慧医院的宏伟蓝图。其中，智能物流机器人在医院内部医用物资配送方面的应用，已成为众多医疗机构管理升级的关键需求。追溯到2022年，安徽医科大学第一附属医院积极打造SPD4.0模式，引入云仓管理模式，并在绩溪路院区引入首台智能物流机器人，标志着人工智能在医用物资管理领域的新纪元。现如今，在安医大一附院绩溪路院区、高新院区，多台物流机器人穿梭于病区之间，有序地为各临床病区配送医用物资。
机器人应用落地 打造智能化医用物资物流服务
踏进医院门诊病区，你很可能会与一台物流机器人不期而遇。这台机器人从医院中心库出发，根据系统指令将装箱复核后的耗材沿着预设的既定路径运送到各科室。途中，它可能要经过地下室、电梯间，甚至跨越楼层、穿越人群，通过自主导航和自动驾驶技术，一路提醒过往行人"我在执行任务，请及时避让"，并自动避开障碍物，通过梯控系统和自动门禁系统顺畅进出电梯和大门，将物资安全送达库房门口并自动卸货，然后到回收点携带空的下送箱返回到中心库待命。
这样的智能AMR物流机器人，安医大一附院高新院区已经有四台落地应用，配送范围涉及3栋楼，涵盖门急诊、手术室、住院病区等超过48个科室，科室覆盖率达98%。根据科室需求，同时为了避免高峰时段人流拥挤，机器人会在前一天下午将第二天所需的耗材提前送至指定位置，多台机器人还可利用多部电梯将物资从中心库快速分发到多个二级库，保障物资供应的同时最大程度提升配送效率。
在手术室，四台24小时不间断运作的AGV物流机器人，已经成为耗材配送的"骨干力量"。每天下午，库房SPD工作人员将次日手术所需耗材包准备就绪，第二天早上由机器人按照手术排程依次送往各个术间，护士通过指纹解锁可取用耗材。此外，医护人员临时需要耗材或手术包时，能像"点外卖"一样"下单"，由机器人"送货上门"。AGV接到各手术间巡回护士的耗材申请后，自动前往耗材库等待库管员确认需求并装载耗材，随后通过预设导航路线，自主导航至指定手术室门前，等候护士扫码取材，然后返回库房。
"以前做一台手术需要多次往返库房取用耗材，费时费力还可能影响手术进程，现在直接呼叫机器人送货不用人跑了，3分钟左右就能送到，真的是又快又好。"巡回护士表示，相较于之前人工取材，每台手术可以节省大约10至20分钟。手术室AGV的应用显著减少了巡回护士术间取用耗材的时间，手术翻台率有所提升，尤其是在高峰时段效果更加明显。
机器人护航 构建SPD模式下智慧后勤管理新生态
智能物流机器人在安医大一附院的应用实现了对于耗材管理的双重优化。首先，机器人全天候的运作为医疗耗材的及时使用提供了便利，在提升医疗服务效率的同时可显著降低人力成本。其次，通过指纹、密码等安全认证方式取用耗材，避免了人工配送中可能出现的货物串换等人为风险，增强了耗材在运输过程中的安全性，并可满足国家对于耗材监管的规范要求。此外，智能物流机器人与SPD模式的结合，进一步拓展了SPD在医用耗材精细化管理的服务外延，实现了医用物资从采购到使用的全流程闭环管理。依托机器人的"最后100米"工程以及SPD模式下的流程和数据监管，构建医院智慧后勤管理的新生态。
近年来，安医大一附院大力推进以电子病历和医院管理为核心的智慧医院建设，深化"互联网、大数据、物联网、人工智能"等新技术应用，促进医疗服务质量不断提升。智能物流机器人通过链接SPD智慧物流管理服务云平台，搭建智慧型智能物流管理体系，标志着医院后勤管理向智慧化转型迈出了坚实一步，为构建高效、安全、可持续的医疗服务体系奠定了坚实基础。
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